Regulamin Akcji   

 

„Certyfikat Bezawaryjności Kosiarki – 4K”

​

§ 1. Postanowienia ogólne

​

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki skorzystania z programu "Certyfikat Bezawaryjności Kosiarki" (dalej: „Certyfikat”).

2. Organizatorem akcji jest Autoryzowany dealer STIHL w Strzelinie, 57-100 Strzelin, ul. Wrocławska 32, zwany dalej „Organizatorem”.

3. Akcja dotyczy wybranych kosiarek zakupionych w sklepie stacjonarnym Organizatora.

​

§ 2. Warunki uczestnictwa

​

1. Akcją objęte są urządzenia, których wartość brutto nie przekracza 10.000,00 zł.

2. Certyfikat przysługuje wyłącznie Klientom indywidualnym – nie dotyczy podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

3. Klient otrzymuje Certyfikat automatycznie przy zakupie kosiarki spełniającej warunki.

4. Sprzęt objęty Certyfikatem w dniu zakupu nie może być premiowanym upustem od ceny detalicznej.

5. Certyfikat jest przypisany do pierwszego właściciela i nie podlega przeniesieniu na osobę trzecią.

​

§ 3. Zakres i warunki ochrony

​

1. Certyfikat zapewnia bezpłatną naprawę jednej awarii sprzętu w trakcie okresu gwarancyjnego lub po jego zakończeniu, jednak w okresie nie dłuższym, niż wskazano poniżej:

   • Gwarancja 1 rok – Certyfikat dodatkowy 1 rok (w sumie 2 lata ochrony).

   • Gwarancja 2 lata – Certyfikat dodatkowe 2 lata (w sumie 4 lata ochrony).

   • Gwarancja 3 lata – Certyfikat dodatkowe 2 lata (w sumie 5 lat ochrony).

   • Gwarancja 5 lat – Certyfikat również 5-letni.

2. Ochrona z Certyfikatu obejmuje naprawę usterki mechanicznych i elektronicznej wynikającej z normalnej eksploatacji sprzętu.

3. Certyfikat nie obejmuje:

   • Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, sabotażu lub celowego uszkodzenia.

   • Awarii spowodowanych użyciem nieoryginalnych części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych, olejów lub smarów.

   • Czynności konserwacyjnych, regulacji oraz wymiany materiałów eksploatacyjnych (np. filtrów, świec zapłonowych, pasków napędowych, łożysk).

   • Awarii wynikających z nieprawidłowego przechowywania sprzętu, w tym korozji, zalania wodą lub braku konserwacji.

   • Awarii, których koszt przekracza 50% wartości nowego, takiego samego urządzenia.

4. Naprawy w ramach Certyfikatu realizowane są w oparciu o dostępność części zamiennych.

​

§ 4. Procedura zgłaszania awarii

​

1. Podstawą do skorzystania z Certyfikatu jest okazanie dowodu zakupu oraz druku Certyfikatu.

2. Koszt transportu sprzętu do serwisu w przypadku awarii pokrywa Klient.

3. Zgłoszenia awarii należy dokonać nie później niż w terminie 14 dni od jej wystąpienia.

4. W przypadku wystąpienia usterki Klient zobowiązany jest do zgłoszenia jej w autoryzowanym punkcie serwisowym Organizatora.

5. Zgłoszenia można dokonać osobiście w salonie Organizatora lub telefonicznie/e-mailowo, podając dane sprzętu oraz opis problemu.

6. Decyzja o kwalifikacji naprawy w ramach Certyfikatu podejmowana jest przez autoryzowany serwis na podstawie oględzin urządzenia. W przypadku wątpliwości Klient może odwołać się do Organizatora w terminie 7 dni od otrzymania decyzji.

7. Organizator zobowiązuje się do wykonania naprawy w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie dłużej niż 14 dni roboczych od dnia przyjęcia sprzętu.

​

§ 5. Postanowienia końcowe

​

1. Certyfikat nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny ani przeniesieniu na inny sprzęt lub osobę.

2. Wszelkie spory dotyczące realizacji Certyfikatu w pierwszej kolejności będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, informując o tym na stronie internetowej oraz w sklepie stacjonarnym.